常见网速问题解答

1、网速慢是怎么回事？网速慢怎么办？网速变慢的原因一般是什么？
网速慢的原因和可能性很多，一般可能有这样一些情况：
1）计算机自身原因，例如遭遇病毒、操作系统配置不当等；解决方案是杀毒，对操作系统进行优化。2）用户正在下载文件，例如bt下载、迅雷下载、flashget下载等，这样的下载操作会占据大量网络带宽；解决方案是停止这些下载操作，或者在该下载软件中进行限速，注意如果是长宽或者有限通、小区宽带这样的共享上网方式可能比较麻烦。3）组建家庭局域网的朋友如果维护不当可能会出现“广播风暴”，广播风暴对局域网的网速影响是非常大的。那么什么是广播风暴呢？由于网络拓扑的设计和连接问题，或其他原因导致广播在网段内大量复制，传播数据帧，导致网络性能下降，甚至网络瘫痪，这就是广播风暴。比较好的解决办法是对该局域网重新进行部署。4）路由器、ADSL MODEM过热也可能导致网速变慢，这种情况只要简单关闭一下路由器或ADSL猫再启动即可。5）线路质量也会在很大程度上影响网速，尤其是80年代和90年代初架设的老电话线路，抗干扰能力很弱，而且比较老化了，这样的情况建议不要采用电话加载ADSL，而应该直接拉一根线做ADSL单独使用。6）电信进行线路交割或局端调试也会引起网速变化，这种情况只有打10000号询问并耐心等待了。

2、ADSL频繁断线或掉线怎么办？
目前市场上的ADSL猫都是自动断线重拨的，因此ADSL用户大可不必为此操心。ADSL猫和路由器过热是可能引起掉线的，因此在天气炎热的情况下偶尔掉线应该是属于正常现象，如果频繁掉线就要打10000号找一下技术支持了。另外值得注意的是MODEM电源插头质量不过关的话也会导致频繁断线和网速慢的状况，有线通用户出现过这样的状况(Cable Modem)。

3、adsl错误678、691、619、720、769、718等常见ADSL错误信息
错误678:无应答。请确保电话线插在调制解调器的正确插槽中。
错误691:用户名或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。很可能是重复登录或者adsl欠费所导致。
错误619：指定的端口无法连接。通常重新启动计算机能够解决问题。 错误720：由于计算机与远程计算机的 PPP 控制协议不一致，所以连接尝试失败。一般adsl选择PPPoE。 错误769：指定的目的地不可访问。 错误718：等待远程计算机有效响应的连接超时。通常过于糟糕的线路质量会导致这一状况。